Slechte communicatie en geen gehoor na klachtenmelding
Sterke punten
-
Bij DC Wonen doet men werkelijk helemaal niks voor de huurder. Je moet maandelijks je geld overmaken en meer interactie met de verhuurder zal je vrijwel niet hebben.
Het grootste voorbeeld hiervan is de telefooncentrale van DC. Bel je ze op dan kan je op 2 manieren met ze in contact komen. Wanneer je opzoek bent naar een nieuwe woning mag je toets 1 indrukken en krijg je ze te spreken. Heb je een vraag of een probleem met je huidige woning? Toets 2, en krijg vervolgens te horen dat je alleen mag mailen.
De mails die ze wél schrijven (om je te vertellen dat iets niet mag/kan etc.) zijn zo beperkt en gebrekkig geschreven dat je je afvraagt of ze er überhaupt een opleiding hebben gevolgd.
Voor mij nooit meer DC wonen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Communicatie, professionaliteit, hulpbereidheid